Şirket yakın zamanda yurt dışındaki müşterileri için özel bir teknik değişim etkinliği düzenleyerek iş ve teknik ekiplerini izosiyanat ve poliollerin hammadde olarak uyarlanmasına yönelik çözümleri paylaşmak üzere bir araya getirdi. Amaç, ev mobilyası, otomotiv ve bina yalıtım malzemeleri gibi sektörlerdeki alt müşterilere ulaşmaktı.
Değişim sırasında ekip, farklı bölgesel pazarların çevre standartlarını ve inşaat süreci gerekliliklerini dikkate alarak hammadde formülasyonu ayarlamaları, yerinde köpük uygulamaları, depolama ve nakliye standartları gibi konuları ele alarak birebir iletişim gerçekleştirdi. Eş zamanlı olarak ekip, müşterilerin tek elden tedarik, özelleştirilmiş formülasyonlar ve satış sonrası teknik destek ihtiyaçlarını belirledi.
Yılların sektör deneyiminden yararlanan şirket, müşteri geri bildirimlerini ürün optimizasyonuna dahil ederek teknik işbirliği mekanizmasını geliştirmeye devam ediyor. Bu, sınır ötesi lojistiğin optimize edilmesini ve çok dilli teknik dokümantasyonun sağlanmasını, böylece küresel tedarik müşteri deneyiminin geliştirilmesini ve istikrarlı yurtdışı işbirliği kanallarının istikrarlı bir şekilde genişletilmesini içerir.
