Şirket, envanter sorgulama, örnek uygulama, teknik belge indirme ve çevrimiçi sorgulama işleme gibi işlevleri entegre ederek çevrimiçi tedarik zinciri hizmet modülünün yinelemeli optimizasyonunu tamamladı. Bu, denizaşırı müşterilerle birden fazla kanal üzerinden iletişim kanallarını kolaylaştırdı ve aynı anda çok dilli ürün veritabanını ve çözüm vaka kitaplığını geliştirdi.
Yeni sistemin hayata geçmesinin ardından yurt dışındaki müşteriler, hammadde kategorisi parametrelerini bağımsız olarak sorgulayabiliyor, ürün kılavuzlarını ve uygulama çözümlerini indirebiliyor. İş ekibi, birden fazla bölgeden gelen talepleri aynı anda ele almak için dijital araçlardan yararlanıyor ve numune teslimatı, sipariş planlama ve lojistik takibinin tamamını optimize ediyor.
İleriye dönük olarak şirket, dijital hizmet araçlarını yinelemeye, denizaşırı pazardaki satın alma alışkanlıklarına dayalı olarak çevrimiçi hizmet işlevlerini geliştirmeye devam edecek ve hafif ve verimli küresel ticaret trendine uyum sağlayarak sorgu yanıtı, numune teslimatı ve sipariş gerçekleştirme döngülerini kısaltmak için tek noktadan tedarik zinciri hizmeti avantajlarından yararlanacak.
